Documents d'assistance

Tout ce qu'il faut après le départ de votre œuvre du studio: comment en prendre soin, et quoi faire si quelque chose tourne mal.

Guide d'entretien

Chaque tirage Blood Lime est expédié avec un guide d'entretien imprimé. Cette page contient le même guide en fichier, en français et en anglais: vous pouvez le garder, l'imprimer de nouveau ou le lire avant l'arrivée de votre œuvre.

Procédure de réclamation

Avant d'ouvrir le tube, photographiez-le ou filmez-le, encore scellé. C'est la seule preuve qui ne peut pas être faite plus tard.

Si votre œuvre arrive endommagée, ou n'arrive pas du tout, le document ci-dessous expose la procédure complète: quoi envoyer, quand l'envoyer et ce qui se passe ensuite.

Questions

Si vous avez une question à laquelle ces documents ne répondent pas, écrivez à studio@bloodlime.art.